特定商取引法に関する記載
プリント定期便
Famm（以下、「本アプリ」という。）で提供するカレンダー・フォトアルバム（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
問い合わせ先メールアドレス：
販売価格：
お客様のご注文時に本アプリ上で表示されている商品の代金により販売いたします。
なお、月額課金プランに加入したお客様は、毎月10日が到来した時点で翌月分の商品が自動更新で注文されますので、毎月10日が到来した時点で本アプリ上で表示されている商品の代金が販売価格となります。
初回注文のお支払い額
・カレンダー：3枚まで無料、4枚以上は¥479/枚（税抜、送料込）
・フォトアルバム：1枚まで無料、2枚以上は¥398/枚（税抜、送料込）
2回目以降注文のお支払い額
・カレンダー1枚：￥220（税抜、送料込）
・カレンダー2枚以上：¥479/枚（税抜、送料込）
・フォトアルバム：¥398/枚（税抜、送料込）
6回注文時のお支払い総額（カレンダー3枚、フォトアルバム1枚注文時）
・¥7,880（税抜、送料込）
その他お客様がご負担する費用：
弊社が本アプリ上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担頂くことがあります。
本アプリ上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社が商品を再配送したときは、再配送のために必要な費用（送料等）として、再配送1回あたり平均150円程度お客様にご負担頂きます。
また、本アプリの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
本アプリに登録された配送先住所に誤りがある場合（※）
配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
（※）配送先住所を変更された場合、毎月10日が到来するまでに発送先住所をご変更頂くようお願い致します。
お支払い方法：
クレジットカード決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済
お支払い期限：
毎月10日が到来した時点で翌月分の商品（カレンダー・フォトアルバム）が自動的に注文され、各クレジットカード会社、各通信会社の引き落とし日にお客様の口座から代金が引き落とされます。
ご注文の方法・ご注文の期限：
本アプリより申し込みいただけます。
翌月分の商品が月末を目途に配送されるようにするには、毎月10日が到来する以前に注文を行う必要があります。
ご注文のキャンセルの方法：
ご注文を行った後は、キャンセルすることができません。
毎月10日が到来した時点で翌月分の商品が自動更新で注文されることになり、商品に表示する写真等をご自身で登録していない場合でも、注文は行われます（弊社の裁量により写真等が決定されます。）。ただし、毎月10日が到来するまでであれば、翌月分の商品のご注文を停止することができます。
注文停止のお手続きは、「住所編集フォーム」最下部の「この住所を削除する」から可能です。枚数の削除に応じて毎月のお支払い額が変更されます。
商品引渡時期：
翌月以降の商品は、注文締切月当月の25日頃に、本アプリ上で登録された配送先住所に発送されます。
当月以前の商品は、ご注文日から2週間を目処に、本アプリ上で登録された配送先住所に発送されます。
正確な商品発送時期は、アプリ内の「お知らせ」にて発送手続き完了時に通知します。
なお、天候・交通状況または弊社運営上の理由により商品の発送・到着が遅延する場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。
商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お名前
本アプリにご登録いただいたメールアドレス
商品の到着日
商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
DVD定期便
Famm（以下、「本アプリ」という。）で提供するDVD（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
メールアドレス：
販売価格：
お客様のご注文時に本アプリ上で表示されている商品の代金により販売いたします。
定期購入プランに加入したお客様は、注文締切月翌月初日が到来した時点で商品（DVD）が自動更新で注文されますので、注文締切月翌月初日が到来した時点で本アプリ上で表示されている商品の代金が販売価格となります。
初回注文のお支払い額
・¥980/枚（税抜、送料込）
2回目以降注文のお支払い額
・¥3,280/枚（税抜、送料込）
4回分（12ヶ月間）注文時のお支払い総額
・¥10,820（税抜、送料込）
その他お客様がご負担する費用：
弊社が本アプリ上で表記するところに従い、販売価格をご負担頂きます。
本アプリ上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社が商品を再配送したときは、再配送のために必要な費用（送料・代引き手数料等）として、再配送1回あたり平均400円程度とお客様にご負担頂きます。
また、本アプリの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
本アプリに登録された配送先住所に誤りがある場合（※）
配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
（※）配送先住所を変更された場合、注文締切月翌月月初日が到来するまでに発送先住所をご変更頂くようお願い致します。
お支払い方法：
クレジットカード決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済
お支払い期限：
注文時に課金され、各クレジットカード会社、各通信会社の引き落とし日にお客様の口座から代金が引き落とされます。
なお、定期購入プランに加入したお客様は、注文締切月翌月初日が到来した時点で商品（DVD）が自動的に注文されることになります。
ご注文の方法・ご注文の期限：
本アプリ上に表記するところに従い、ご注文期限までに本アプリまたはWebサイト上よりお申込みください。
ご注文のキャンセルの方法：
ご注文を行った後は、キャンセルすることができません。
なお、定期購入プランに加入したお客様は、注文締切月翌月初日が到来した時点で商品（DVD）が自動的に注文されることになります。ただし、注文締切月翌月初日が到来するまでであれば、商品（DVD）のご注文を停止することができます。
注文停止のお手続きは、本アプリ上からお手続き可能です。注文枚数に応じて次回以降のお支払い額が変更されます。
商品引渡時期：
注文締切月翌月の25日頃に本アプリ上で登録された配送先住所に商品の発送を行います。
正確な商品発送時期はアプリ内の「お知らせ」にて発送手続き完了時に通知します。
なお、天候・交通状況または弊社運営上の理由により商品の発送・到着が遅延する場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。
商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お名前
本アプリにご登録いただいたメールアドレス
商品の到着日
商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
絵本定期便
販売価格：ウェブサイト上に記載
事業者の名称：株式会社TIMERS
住所：東京都渋谷区恵比寿南1-1-9 岩徳ビル4F
連絡先：catalog@famm.us / 03-5724-3452
その他お客様がご負担する費用
1. 配送料はコース費用に含まれます。
2. お申し込み時にご記入いただいた配送先住所に配送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社が商品を再配送したときは、再配送のために必要な費用（送料等）として、再配送1回あたり500円をお客様にご負担頂きます。
●お申し込み時にご記入いただいた配送先住所に誤りがある場合（※）
●配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
3. 口座振替、銀行・郵便局でのお支払い、コンビニでのお支払い時の手数料は別途お客様にご負担いただきます。口座振替は108円、コンビニ後払いは205円の手数料をご負担いただきます。クレジットカードの場合は手数料がかかりません。
代金の支払時期・方法
1. コンビニでの後払い 後日お送りする指定の用紙にてお支払いただきます。
2. 口座振替 お申し込み後に口座振替の手続きに必要な書類をお送りいたします。書類をご記入・ご提出いただいてから、1ヶ月~1ヶ月半後を目処に指定の口座から初回引き落としとなります。2回目の商品お届け月に入っている場合は、 初回に2ヶ月分の金額を引き落としさせていただきます。
3. クレジットカード お申し込み後、コールセンターよりお電話をさせていただきます。お電話越しにクレジットカード決済のお手続きを 行っていただき、商品お届け時期に合わせてお支払いただきます。 商品の引渡時期 毎月10日をお申し込み締切日とし、お申し込み完了日の次の締切日の翌月上旬を目処にお届けいたします。
返品の可否
1. 商品に瑕疵がない場合 基本的に商品の返品は受け付けておりません。
2. 商品に瑕疵があった場合 商品に破損・汚損等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、info@famm.usにその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
Famm English
Fammで提供するFamm English（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にウェブサイト上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がウェブサイト上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
ウェブサイト上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、ウェブサイトの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・ウェブサイトに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
代金引換
お支払い期限：
商品到着時に代金引換にてお支払いください。1回目の配達日から7日以内に配達又は窓口でお受け取りできない場合は、商品は返送となりますのでご注意ください。
ご注文の方法：
ウェブサイトよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文月の月末を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・Fammにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
Famm個別販売商品
似顔絵
Fammで提供する似顔絵（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us / 03-5724-3452
販売価格：
お客様のご注文時にウェブサイト上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がウェブサイト上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
ご注文時に登録されたメールアドレスに送付した商品が、以下の事情などによりお客様に届かなかった場合や、ご注文時に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、ウェブサイトの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・ご注文時に登録されたメールアドレスに誤りがあり、商品の受取がされなかった場合
・その他何らかの事情により、商品の受け取りがされなかった場合
・ご注文時に登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Fammよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
注文を受付後、銀行振込の如何に関わらず、休祝日・年末年始期間を除く30営業日以内に発送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、配信・発送が遅れる場合がありますので、ご注文はお早目にお願いいたします。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・ウェブサイトにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
Famm Birthday Board
Fammで提供するFamm Birthday Board（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にFamm上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がFamm上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
Famm上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、Fammの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・Fammに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Fammよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日から4週間を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・Fammにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
ベビーアルバム
Fammで提供するベビーアルバム（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にFamm上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がFamm上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
Famm上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、Fammの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・Fammに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Fammよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日から4週間を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・Fammにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
ネームポスター
Fammで提供するネームポスター（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にFamm上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がFamm上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
Famm上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、Fammの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・Fammに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Fammよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日から4週間を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・Fammにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
お名前シール
Fammで提供するお名前シール（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にFamm上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がFamm上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
Famm上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、Fammの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・Fammに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Fammよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日から4週間を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・Fammにご登録いただいた電話番号
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
年賀状
Fammで提供する年賀状（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：info@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にFamm上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がFamm上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。
Famm上に登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、Fammの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
・Famm年賀状に登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
・配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
・クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、 JCB）
・キャリア決済（ドコモケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）
ご注文の方法：
Famm年賀状アプリよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日翌日～翌々日を目処にご注文時に登録いただいた住所に配送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
1. 商品に瑕疵がない場合
商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
2. 商品に瑕疵があった場合
商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・お名前
・メールアドレス
・注文完了メールの受信日時
・商品の到着日
・商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
Fammプリント
Fammプリントアプリ（以下「アプリ」といいます。）上で提供する商品に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先（メールアドレス）：
販売価格：
お客様のご注文時にアプリ上で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がアプリ上で表記するところに従い、販売価格とは別途、お客様に商品の送料をご負担いただく場合がございます。Fammに登録された配送先住所に郵送した商品が、以下の事情などにより弊社に返送された場合において、弊社から再配送はされず、商品金額と配送料をお客様にご負担頂きます。また、アプリの利用のために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料などの通信料はお客様の負担となります。
Fammに登録された配送先住所に誤りがあり、商品の受取がされず返送された場合
配送業者からの再配達の通知があるにも拘らずご連絡いただけない場合
お支払い方法：
クレジットカード決済（VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB）
ご注文の方法：
アプリよりお申し込みいただけます。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品引渡時期：
ご注文日から10日程度を目処にご注文時に登録いただいた住所に発送いたします。
※ただし、受注量や交通事情などによって、発送が遅れる場合があります。
返金・交換について：
商品に瑕疵がない場合商品は、すべて完全受注生産のため、商品に瑕疵がない場合、返金・交換には応じられません。
商品に瑕疵があった場合商品に乱丁・落丁等の不備があった場合、ご注文いただいた内容と違う商品が届いた場合、その他商品に瑕疵があった場合には、商品の交換を承ります（ただし、返品・返金によるご対応はお受け致しかねます）。商品の交換を希望されるときは、商品到着後7日以内に、下記内容を必ずご記入の上、メールにて指定のメールアドレス（info@famm.us）にその旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お名前
メールアドレス
注文完了メールの受信日時
商品の到着日
商品の交換を希望される理由（商品の瑕疵の内容）
ただし、商品到着後7日以内にご連絡のない場合には、交換のご希望には応じかねます。また、メールをお送り頂く際はinfo@famm.usからのメールが受信出来る状態にしておいてください。当社からの返信に対してご連絡をいただけない場合も、交換のご希望には応じかねます。
Famm School
Fammで提供するFamm School（以下、「商品」といいます。）に関する取引条件は、下記のとおりです。
販売業者：
株式会社TIMERS（以下「弊社」といいます。）
運営統括責任者：
田和 晃一郎
所在地：
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目1番9号岩徳ビル4階
お問い合わせ先：
メールアドレス：school@famm.us
販売価格：
お客様のご注文時にウェブサイト上及び説明資料で表示されている商品の代金により販売いたします。
その他お客様がご負担する費用：
弊社がウェブサイト及び説明資料上で表記するところに従い、販売価格とは別途、PCレンタル料金・銀行振込手数料等をご負担いただく場合がございます。
また、スクールを受講するために必要な端末機器等の購入、導入または維持にかかる費用、パケット料、データ利用料、などの通信料や交通費等はお客様のご負担となります。
お支払い期限：
お申し込み時にご案内するご連絡に記載の期限となります。
ご注文の方法：
説明時にご案内させていただく方法に拠ります。
ご注文のキャンセルの方法：
お客様のご都合によるご注文のキャンセルは一切受け付けておりません。
返金・交換について：
お客様のご都合による、返金・交換・商品のキャンセルには応じられません。